Se ainda estiver na agência de aluguer, insista numa inspeção conjunta do veículo. Se tiver tirado fotografias do veículo no momento da recolha, peça ao funcionário da agência de aluguer que compare o estado atual do veículo com essas fotografias. Se se verificar que os danos já existiam anteriormente, peça ao documento de check-in que confirme que não ocorreram novos danos durante o aluguer.
Se recebeu a cobrança após o aluguer, quando já se encontrava em casa, peça à empresa de aluguer de automóveis que prove que os danos indicados foram causados durante o período de aluguer. Além disso, peça uma fatura dos danos. Caso tenha tirado fotografias do veículo aquando do levantamento e da devolução, tenha-as à mão para justificar o seu ponto de vista.